لقد جمعنا أقصى عدد ممكن من الإجابات على الأسئلة المتداولة.

1.كيفية وضع النظام؟

  • تضع البضاعة في السلة.

أ) في صفحة قائمة المنتجات

OR

ب) على صفحة المنتج نفسها

بعد ذلك ، يتم فتح نافذة مع المنتج ، انقر فوق الزر "الخروج"

  • أو انقر فوق الزر "شراء بنقرة واحدة"

نشير إلى بياناتك - الاسم ، الهاتف *

* المنطقة ، المدينة ، إلخ. لا يمكنك تحديد ذلك على الفور ، وسيتصل عامل الهاتف لتأكيد الطلب ومعرفة هذه المعلومات منك شفهيًا لحساب تكلفة التسليم ، وما إلى ذلك.

2. ما هي طرق الدفع؟

يمكنك الدفع نقدًا وبطاقة غير نقدية ، وبطرق بدون تلامس.

يلزم الدفع المسبق إذا تجاوز الطلب 8 روبل ، اعتمادًا على المنطقة والبلد!

3. كيف يتم تسليم البضائع؟

طرق التسليم الرئيسية إلى المناطق هي البريد الروسي ، CDEK ، EMS.

طرق الشحن الدولية (الرئيسية): DHS ، BoxBerry ، eBay ، Amazon tr ، DPD.

كل ممثل لديه شروط التسليم الخاصة به.

هناك أيضًا خدمة توصيل البضائع لبعض السلع ، الركائز ، إلخ.

عبر مدير الهاتف عن جميع المعلومات التفصيلية.

4. الضمان والعودة.

يحتوي كل طرد على مذكرة خاصة مع تفاصيل الاتصال بالممثل ، والتي تشير إلى إجراءات إعادة البضائع والأموال. وكذلك تفاصيل وبيانات الاتصال والعناوين والهاتف والبريد.

إذا كان لديك مشاكل مع ممثل ، جودة المنتج ، استرداد الأموال ، اكتب إلى دعمنا.

يمكن أن تتم إعادة البضائع عن طريق البيع عن بعد وفقًا للقواعد المحددة في التشريع الروسي ، وفي تشريعات الدولة التي تم فيها البيع نيابة عن المعلن! في غضون سبعة أيام بعد استلام البضائع في الاتحاد الروسي ، وعلى أساس تشريعات البلدان الأخرى.

** لا يمكن إرجاع المنتج الذي لم يحتفظ بالعرض التقديمي وخصائص المستهلك بعد نقله إلى المشتري إلى البائع.